Începând cu data de 21 mai 2020 și până la încetarea stării de alertă la nivel național, programul de lucru cu publicul la Registratura Primăriei Municipiului Ploiești să se desfășoare un nou program, anunță Primăria Ploiești.
Astfel, acest departament va funcționa:
 Luni, marți, joi și vineri, în intervalul orar 09.00-13.00 (depunere și eliberare documente);
 Miercuri, între orele 10.00 " 16.00 (depunere și eliberare documente).
Solicitările/petițiile/reclamațiile se pot transmite și on-line, la următoarele adrese de e-mail ale municipalității ploieștene:
 registratura@ploiesti.ro
 dir.urbanism@ploiesti.ro
 comunicare@ploiesti.ro
Sesizările se pot transmite direct și la adresele de e-mail afișate pe pagina de internet a Primăriei Municipiului Ploiești, la adresa http:www.ploiesti.ro/structura.php
Persoanele care nu au acces la o adresă de e-mail pot transmite sesizări/petiții/reclamații și prin Poștă, la adresa: Primăria Municipiului Ploiești, Piața Eroilor nr.1 A.
De asemenea, sesizările se pot adresa și telefonic, la următoarele numere:
 0244/516699 " centrala Primăriei Municipiului Ploiești;
 0244/984 " Dispeceratul municipalității.
La nivelul Primăriei Municipiului Ploiești, în perioada stării de alertă, se suspendă programul de audiențe.