Pentru informarea corectă a cetățenilor cu privire la efectuarea programărilor on-line în vederea depunerii cererilor de eliberare a pașapoartelor simple electronice/temporare, efectuate pe platforma epasapoarte.ro, precizăm faptul că programarea este gratuită și netransmisibilă.

De asemenea, neprezentarea la data și ora programată, neconcordanța între datele înscrise în formularul de programare (nume/prenume) și datele de identificare ale persoanei care se prezintă la depunerea cererii de pașaport duc la anularea programării.

Totodată, adresăm rugămintea cetățenilor care au efectuat o programare și nu se mai pot prezenta pentru depunerea cererii de eliberare a documentului de călătorie, să anuleze programarea respectivă, prin accesarea butonului ”Anulează programare” din e-mail-ul de confirmare.