Consiliul Județean Prahova a depus marți, 29 aprilie, pentru finanțare proiectul „AI Prahova – Digitalizare în beneficiul cetățeanului”, în cadrul Programului Regional Sud-Muntenia 2021–2027.
Valoarea totală a proiectului se ridică la peste 39 de milioane de lei cu TVA, din care aproximativ 783.000 lei reprezintă contribuția proprie eligibilă.
Proiectul are o durată estimată de 24 de luni și urmărește creșterea gradului de digitalizare a serviciilor publice locale, dezvoltarea infrastructurii IT și integrarea unor soluții bazate pe inteligență artificială.
Soluția propusă include un sistem informatic integrat compus dintr-un portal de servicii publice și o aplicație mobilă, un chatbot conversațional bazat pe un model lingvistic de tip LLM instalat local, module de management al conținutului și documentelor, precum și sisteme de integrare cu platforme naționale precum ROeID, eIDAS sau ONRC. Sistemul va funcționa în principal prin infrastructura Cloud-ului Guvernamental și va integra componente de securitate cibernetică pentru protejarea datelor și comunicărilor.
Un element central al proiectului este chatbot-ul AI, care va oferi cetățenilor acces permanent la informații și asistență, în mai multe limbi, cu accent pe limba română. Acesta va permite o interacțiune naturală, atât vocală cât și în scris, va putea oferi răspunsuri personalizate pe baza istoricului utilizatorului și va fi capabil să verifice și să corecteze în timp real eventualele erori din cererile depuse online. Accesul la sistem va fi posibil de pe orice dispozitiv conectat la internet, iar interfața va fi adaptată și pentru persoane cu dizabilități.
Proiectul include și un modul dedicat bugetului online pentru CJ Prahova și 10 UAT-uri din județ, un serviciu public de informare turistică prin RfID și QRCodes, precum și digitalizarea proceselor de împrumut la domiciliu prin Biblioteca Județeană „Nicolae Iorga”. Se estimează că peste 367.000 de utilizatori vor beneficia anual de aceste servicii noi și optimizate, iar 23 de angajați ai Consiliului Județean vor fi instruiți în utilizarea sistemului, dintre care 3 administratori și 20 de utilizatori.
Președintele Consiliului Județean Prahova, Virgiliu-Daniel Nanu, a subliniat că proiectul reprezintă un pas necesar în adaptarea administrației la realitățile digitale și în consolidarea unei relații mai directe și eficiente cu cetățenii. Prin acest demers, instituția își propune să faciliteze accesul la servicii publice, să reducă timpul de răspuns și să crească transparența în relația cu locuitorii județului.