În urma unor reclamații, urnizorii de energie electrică și energie termică din Ploiești, sancționați de comisarii pentru protecția consumatorului:


“Intrucat am primit solicitari pentru transmiterea acestor informatii, pentru transparenta, va comunicam ca, la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Prahova, in perioada 01.10.2022 pana in prezent, au fost inregistrate 154 reclamatii privind Electrica Furnizare Sucursala Ploiești. Principalele probleme reclamate de către consumatori au fost: neemiterea facturilor aferente locurilor de consum conform contractului de prestări servicii furnizare energie electrica, nepreluare index, emiterea facturilor pentru o perioada mai lunga de timp. Operatorul economic a fost sanctionat cu 2 amenzi in valoare de 20.000 lei. Conducerea Comisariatului Regional pentru Protectia Consumatorilor Regiunea Sud Muntenia este in legatura permanenta membrii din conducerea operatorului economic. Vom reveni cu un raspuns din partea acestora.
In ceea ce priveste operatorul de termoficare din Ploiesti, la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Prahova, in perioada 01.10.2022 pana in prezent, au fost inregistrate 9 reclamatii privind sincope in furnizarea agentului termic. Ca urmare a cercetarii acestora, s-a constatat ca reclamatiile sunt intemeiate, operator economic fiind sanctionat conform prevederile legale in vigoare. Totodata s-au dispus masuri de remediere a situatiei, respectiv livrarea agentului termic in paramentrii prevazuti”, informează Ion Iordănescu, șeful Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Prahova.


Foto ilustrativ